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2015年10月管理心理学

卷面总分：100分试卷年份：2015 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

22

根据伯恩斯和史托克的组织理论，机械组织结构的特征是集权、高度专业化和

A、自我控制
B、弱化层级结构
C、垂直沟通
D、横向沟通

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美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、生活条件等因素归为

A、情境因素
B、保健性因素
C、激励因素
D、工作因素

美国某公司提出“IBM意味着最佳服务”，这个信条教育、引导了员工的言行和态度，员工在工作中时刻注意着把自己的形象和组织的形象联系起来。IBM公司利用了组织形象的

A、规范与导向功能
B、凝聚与整合功能
C、激励功能
D、社会辐射功能

能力结构有多种不同的学说，能力二因素学说的代表人物是

A、斯皮尔曼
B、塞斯登
C、基尔福特
D、加德纳

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